当社は、「勧誘方針」「お客様本位の業務運営方針」「比較推奨販売方針」「提案の前にご確認いただきたいこと」に基づき以下の「保険募集指針」（以下、「本指針」という。）を定め、適正な保険募集に努めてまいります。
- 当社は、保険募集を行うにあたって、お客さまに提案する保険商品の引受保険会社の商号や名称を明示いたします。
＜取扱い保険会社一覧＞ - 当社は、お客さまのご意向を把握したうえで、そのご意向に沿った保険商品を比較・検討し、お客さまが適切な保険商品をお選びいただけるよう、保険契約の内容その他お客さまのご判断の参考となる情報を提供するとともに、分かりやすく説明いたします。また、特定の保険商品を提示・推奨する場合には、その理由についても分かりやすく説明いたします。
なお、比較・推奨に関する具体的な方法については、当社の「比較推奨販売方針」に基づき適切に対応いたします。 - 当社は、保険募集の公正かつ適正な保険募集管理態勢を確保するため、社内規則等の整備に努めるとともに、従業員に対する教育・指導を継続的に実施いたします。
当社は、ご契約いただいた保険契約の内容や各種手続き方法に関するご照会、苦情・ご相談等にも適切に対応いたします。
＜ご照会、苦情・ご相談等について＞ご照会、苦情・ご相談受付窓口 電話番号：03-3560-7980
受付時間：9：00～17：00（土日、祝日、年末年始を除く）
ご照会、苦情・ご相談受付窓口
URL：https://www.fa-a.co.jp/contact/なお、ご照会・苦情・ご相談等の内容によりましては、引受保険会社所定のご連絡窓口へご案内、または引受保険会社と連携してご対応させていただくこともございますので、予めご了承ください。
- 当社は、本指針の遵守状況を定期的に検証し、必要に応じて見直しを行います。
